Nopietnajā vēstulē ir aprakstīta ļaunprātīgas izmantošanas kultūra Ideo, dizaina firmā aiz Apple pirmās peles

Bijušais Ideo darbinieks intervē 23 citus bijušos darbiniekus par viņu pieredzi darbā uzņēmumā, kas publiski izceļ tikumības būt cilvēcīgam, bet aizkulisēs tas ir kas cits.

Nopietnajā vēstulē ir aprakstīta ļaunprātīgas izmantošanas kultūra Ideo, dizaina firmā aiz Apple pirmās peles

Deviņi globāli biroji. Vairāk nekā 700 darbinieku. Gada ieņēmumi vairāk nekā 100 miljoni ASV dolāru. Šī ir Ideo, slavenākā dizaina studija pasaulē. Tā ir firma, kas aizsāka ideju par dizaina domāšanu un apgalvo, ka tās neierobežotā radošums nāk no tās uz cilvēku vērstās kultūras. Klienti ir Coca-Cola, Ford, Ikea un Conagra. Ideo ir strādājis pie visa, sākot no Apple pirmās peles līdz Swiffer grīdas mopam.



Bet dizainera Džordža Ajeja aprakstītā personīgā pieredze var sabojāt Ideo mantojumu. Aje strādāja Ideo Čikāgas birojā no 2001. līdz 2008. gadam. Vēstulē, kuru viņš ievietoja vietnē Medium - par ko viņš intervēja 23 cilvēkus, kuri arī strādāja Ideo, - viņš izklāsta bojātu ļaunprātīgas izmantošanas kultūru, kas bieži balstās uz sistemātisku balto pārākumu.

Es uzskatu, ka bez būtiskām reformām IDEO ir nedroša darba vieta sievietēm, PoC (People of Color) un WoC (Women of Color), viņš raksta . Nākamajos aptuveni 5000 vārdos Aje sīki izklāsta personīgo traumu, tiesas prāvu un Ideo liekulīgās darbības, lai demonstrētu ļaunprātīgas izmantošanas kultūru, un Aje saka, ka uzņēmuma vadītāji ir labi informēti vismaz kopš 2017. gada. Eseja ir balstīta uz anonīmu intervijas, un Ātrs uzņēmums patstāvīgi nepārbaudīja kontus. Ideo arī sākotnēji atteicās atbildēt uz vairākiem komentāru pieprasījumiem, pēc tam pēc mūsu stāsta publicēšanas nosūtīja šādu paziņojumu:



Tāpat kā daudzas organizācijas,TĀPĒCir pārvērtību ceļojumā, kas turpina attīstīties. Kā dizaina nozares līderis mēs apzināmies atbildību, kas mums ir jāveicina pārmaiņas ne tikai mūsu organizācijā, bet arī visā nozarē kopumā.



Mēs zinām, ka saskaramies ar izaicinājumiem, cenšoties veidot lielāku daudzveidību un iekļaušanosTĀPĒC. Tomēr mēs neatzīstam aprakstīto kultūru un nevaram komentēt atsevišķus gadījumus.

gaila karaļa intervija ar r Kelly

Mēs lepojamies ar līdz šim paveikto darbu, lai palielinātu iekļaušanuTĀPĒC. Šīs izmaiņas ir plaši izplatītas un aptver gandrīz katru mūsu biznesa un vadības stūri. Tie ietver izmaiņas vadības struktūrā, darbā pieņemšanas praksi, atgriezeniskās saites procesus, koučingu krāsu kopienām un atalgojuma kapitāla analīzi.

Mēs izmantojam šo iespēju, lai atkārtoti sadarbotos ar saviem kolēģiem atklātā forumā, lai uzklausītu visas bažas un kopīgi par to runātu. Mēs paātrināsim centienus un turpināsim koncentrēties uz savu kultūru.



Aye kontu var pilnībā izlasīt šeit . Zemāk mēs esam identificējuši dažus no viņa visspēcīgākajiem stāstiem.

No pirmās dienas tas bija izlietne vai peldēšana

Aye pirmais novērojums ir tāds, ka Ideo, kas bija rotaļlaukums daudziem uzņēmuma veiksmīgajiem baltajiem vīriešiem vadošos amatos, krāsainiem cilvēkiem šķita atšķirīgs. Viņa gadījumā viņš nebija ASV pilsonis, un viņš paļāvās uz Ideo vīzu sponsorēšanu, lai dzīvotu ASV. Viņš atsaucas uz katru dienu sajūtu, ka tā ir pirmā diena vai intervija, kas nekad nebeidzas, un to tikai pasliktina fakts, ka runājot viņš baidījās, ka var zaudēt vīzu.

skaitļa 17 garīgā nozīme

Aija saka, ka šī pieredze nebija tikai viņam. Viņš apgalvo, ka vadība pastāvīgi terorizēja sievietes un krāsainus cilvēkus.



Diāna Laimana, bijusī Ideo Products pārdošanas un mārketinga vecākā direktore, pašlaik iesūdz Ideo tiesā par nelikumīgu izbeigšanu un diskrimināciju pēc tam, kad viņa tika pārtraukta grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma laikā. (Jūs varat izlasīt dokumentus no lietas šeit .) Dokumentos Laimans apgalvo, ka viņas baltais menedžeris bija kauslis, un apgrūtināja darbiniekus ar darbu, līdz viņi izvēlējās izstāties. Viņa arī saka, ka viņš sūdzējās par to, ka viņam bija jāmaksā par visu grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma gadu, lai tikai [cits darbinieks] neatgrieztos. Reiz, kad Laimans sūdzējās HR par šo vadītāju, viņai teica: Viņš nekad nemainīsies, tāpēc rodas jautājums, vai šī komanda jums ir piemērota. (Laimens preses laikā neatbildēja uz komentāru pieprasījumu.)

Laimans varētu likties kā svešs. Taču tiesas prāvā apgalvots, ka šī nebija pirmā reize, kad konkrētais vadītājs bija naidīgs pret darbiniekiem. Saskaņā ar tiesas prāvu divas citas sievietes izvirzīja prasības pret vadītāju un parakstīja atlaišanas līgumus ar Ideo.

Aye apgalvo, ka daudzi bijušie Ideo darbinieki nerunā, jo viņi paraksta neizpaušanas līgumus, kas ir izplatīta uzņēmumu taktika kritikas apklusināšanai. Kā viņš raksta:

kāda ir bitcoin nākotne

Saskaņā ar vienu no biksītēm uzņēmums Diānai piedāvāja “ļoti dāsnu atlaišanas piedāvājumu” un atteicās. No savām absolventu intervijām es zinu daudzus bijušos darbiniekus, kuri pēc līguma ir izslēgti no runāšanas. Viņus saista NDA, jo viņi strīdos par darba vietu pieņem apmaksātu atlaišanas vai izlīguma paketi. Visas mācības par to, kā novērst turpmāku kaitējumu, tagad ir slēgtas aiz šo parakstīto dokumentu necaurredzamā notikumu horizonta.

IDEO zināja, ka šīs problēmas pastāv jau gadiem

Protams, atsevišķi stāsti var izkrist pa plaisām. Katram uzņēmumam var būt slikts vadītājs vai divi. Kā Ideo lēmumu pieņēmēji varēja zināt, ka viņu optimistiskā uzņēmuma kultūra ir bojāta? Faktiski Aye avoti apgalvo, ka Ideo 2017. gadā nolīga trešās puses konsultāciju uzņēmumu Paradigm, lai izpētītu problēmas ar korporatīvo kultūru. Tas, ko Paradigma atrada savā ziņojumā, ko Aye apgalvo, ka ir ieguvis, atkārto daudzus jautājumus. Ziņojuma ekrānuzņēmums Aye esejā ir šāds:

IDEO vīzija par darba vietas izveidi, kurā cilvēki kopā ar draugiem veic ietekmīgu darbu, ir radījusi viendabīgu organizāciju un pārmērīgu paļaušanos uz sociālo valūtu, kas dod labumu darbiniekiem un vairākuma grupām. Piemēram, vīrieši un baltie darbinieki, visticamāk, jūtas piederīgi, ka viņi ir iesaistīti lēmumu pieņemšanā un ka viņu balsis tiek uzklausītas. Vīrieši un baltie darbinieki arī ir ievērojami pārstāvēti vadošos amatos.

IDEO vadība ir saistīta ar apšaubāmiem avotiem

Aye arī kritizē Ideo morālo kompasu. Aija apgalvo, ka viņš atkal un atkal dzirdēja, ka Ideo neuzņems klientus ar ētiski apšaubāmiem produktiem, piemēram, ieročiem un tabaku. Darbinieki tika uzaicināti runāt un izvērtēt ētiski apšaubāmus projektus.

2013. gadā, kad Ideo apsvēra Chick-fil-A kā klientu, dažiem darbiniekiem bija problēmas, ņemot vērā uzņēmuma nostāju par LGBTQ tiesībām . Kā raksta Aye:

sociālie mediji un viltus ziņas

Tomēr pēc tam, kad visi studijas dalībnieki uzstājās visu darbinieku sanāksmē, vadība viņus tiešām aizrādīja, sakot, ka viņiem vajadzētu zināt labāk, nekā runāt visas komandas priekšā, un uzsvēra, ka viņu atšķirīgajām balsīm ir liela nozīme birojā. Šādai pretreakcijai var būt tikai aizraujoša ietekme uz jebkādām kritisku atsauksmju iespējām nākotnē.

Aija turpina norādīt, ka Aizsardzības departaments un Nacionālās drošības aģentūra - valdības aģentūras, kas ir atbildīgas par ASV armiju un ir apsūdzētas izspiegot pilsoņus attiecīgi - ir gan Ideo klientu sarakstā, gan ka Ideo vadītājiem ir ērti strādāt ētiski pelēkajās zonās. Stenfordas d. Skolā Ideo līdzdibinātājs Deivids Kelijs bija diplomdarbu padomdevējs elektroniskās cigaretes Juul dibinātājam. saskārās ar valdības regulatoriem, lai mērķētu uz bērniem .

Aija norāda arī uz Ideo projektu Design for Learning - izglītojošu starta studiju, par kuru Aje apgalvo, ka Ideo tika uzsākta Muhameda bin Salmana draugu un ģimenes bērniem. Studiju vadīja Sandija Speičere, kura kļuva par Ideo izpilddirektoru 2019. gadā pēc ilggadējā izpilddirektora Tima Brauna atkāpšanās. Mēs mēģinājām panākt, lai Ideo risina šo apgalvojumu, taču uzņēmums neatbildēja uz mūsu lūgumu sniegt komentārus.

Muhameds bin Salmans ir Saūda Arābijas kroņprincis un valsts vicepremjers. Viņš ir pazīstams ar to, ka dod sievietēm lielāka autonomija valstī, bet arī priekš klusējot disidentu ar nāvējoši līdzekļi. Ideo darbinieki uzskatīja, ka darbs viņa ģimenes labā ir ētiska problēma, kas var izrādīties pat bīstama. Saskaņā ar ASV izlūkdienestiem, Salmans pavēlēja sagūstīt un nogalināt žurnālists Džeims Khashoggi. Aye raksta:

skatīties mazo nāru tiešraidē

Pat ja projektam bija daži riski, tas uzņēmumam piedāvāja ļoti taustāmu vērtību. Pēc vairāku absolventu domām, jaunajai mini studijai un tās vadītājai, kas centās nostiprināties starp partneriem vīriešiem, tas nesa finansiālu stabilitāti gadiem. . . . Iespējams, šī ir viena no nepietiekami dokumentētajām vadības izmaksām IDEO-jūsu personīgā morālā kompasa izmaksas.

Ja jums ir stāsts, ar kuru dalīties

Lielākajai daļai uzņēmumu šie apgalvojumi būtu briesmīgi. Bet Ideo, kas sevi pozicionē kā ne tikai radošuma, bet arī ideoloģiskas vadības bāku, šie apgalvojumi ir postoši. Ideo gatavojas īpaši grūtam gadam, kura laikā tas samazināja 8% no pasaules darbaspēka. Protams, Ideo nav vienīgais šķietami progresīvais uzņēmums, kas saskaras ar aprēķinu. Google ir strādājis ar līdzīgi gadu skandāli, kas daļēji izriet arī no balto vīriešu vadības sociālā spiediena.

Tagad rodas jautājums, ko Ideo darīs, lai tieši risinātu problēmas, kuras tā identificēja pirms gadiem?

Ja esat pieredzējis Ideo ļaunprātīgu izmantošanu darba vietā un vēlaties dalīties savā stāstā, es godināšu jūsu anonimitāti. Jūs varat man nosūtīt e -pastu šeit vai rakstiet man uz Twitter šeit .